车厢里的亲人（图）

大连铁道有限责任公司大连客运段K81／84、83／82次大连—北京巾帼车队共有女职工192人，几年来，她们严格遵守《产品质量法》和《消费者权益保护法》等法规，实行重点旅客特殊服务，危难旅客全力服务，特殊旅客延伸服务，在保护消费者权益的服务工作中取得了成效，获得铁道部“红旗列车”八连冠等荣誉称号23个。2月27日又获得全国“保护消费者杯”。图为列车员夜间巡视车厢。